На минувшей неделе дежурно-диспетчерский персонал Единой дежурно-диспетчерской службы Рузского городского округа столкнулся с немалой нагрузкой, приняв и обработав 1285 обращений от местных жителей. Основная масса запросов пришлась на систему Системы-112, куда поступило 1222 телефонных вызова.

Многие из этих обращений требовали незамедлительного вмешательства профильных служб. Наиболее загруженными оказались бригады скорой медицинской помощи, которые выезжали по вызовам 453 раза. Сотрудники полиции и Госавтоинспекции были привлечены к решению различных вопросов 226 раз, а аварийные газовые службы выезжали на сигналы 117 раз.

Пожарная служба получила всего шесть сигналов, в то время как Центр мемориальных услуг обработал семь вызовов. В дополнение к этому, 91 звонок был переведен в резервный центр для дальнейшей обработки.

Не ограничиваясь экстренными ситуациями, операторы также приняли 422 справочных, повторных и прочих входящих звонков. Значительное внимание дежурные уделили вопросам жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства: в ЕДДС поступило 63 жалобы от жителей на отключения электричества, воды, отопления и газоснабжения, а также на состояние дорожного полотна и уличное освещение.

Все 48 зафиксированных технологических инцидентов на объектах ресурсоснабжающих организаций были оперативно взяты на контроль, что свидетельствует о слаженной работе всех служб. Ранее сообщалось о том, что пожарные провели учения по действиям в чрезвычайных ситуациях в Рузском округе, что также подчеркивает важность готовности к различным вызовам.