Жители многоквартирных домов имеют право на перерасчет коммунальных услуг в случае их ненадлежащего качества. Для этого необходимо обратиться в управляющую компанию, ТСЖ или непосредственно в ресурсоснабжающую организацию (РСО) с обоснованной просьбой о проведении перерасчета. Подробная информация доступна на сайте Рузский городской округ.
Процесс получения перерасчета состоит из нескольких этапов:
- Уведомление о ненадлежащем качестве услуги: Заявитель обязан уведомить РСО о проблемах с качеством коммунальной услуги, это можно сделать как в устной, так и в письменной форме.
- Согласование проверки: РСО в сотрудничестве с управляющей компанией должны согласовать дату и время проверки с заявителем.
- Составление акта: По результатам проверки составляется акт о предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества, который подписывается всеми сторонами. Копия акта передается заявителю.
- Направление заявления: Если факт ненадлежащего качества подтвержден, заявитель должен направить в РСО заявление о необходимости проведения перерасчета, приложив копию акта.
- Регистрация заявления и перерасчет: РСО регистрирует заявление и отправляет распоряжение в МОСОБЛЕИРЦ о проведении перерасчета за фиксированный период, когда услуга была предоставлена ненадлежащим образом. Также заявление на перерасчет можно подать через региональный портал государственных услуг Московской области (РПГУ) по ссылке услуги Московской области.
Эта услуга дает возможность собственникам и арендаторам объектов недвижимости, подключённых к коммунальным сетям, произвести перерасчет платы за жилищно-коммунальные услуги или получить отчет о взаиморасчетах.
В Рузском муниципальном округе предоставляют услуги различные управляющие организации. Ниже представлен список некоторых из них:
- ООО «РеАл-Сервис» УК. Адрес: г. Руза, ул. Федеративная, д. 11. Телефон: 8(925) 731-71-69;
- ООО «ДНА-Эксплуатация». Адрес: п. Кожино, д. 4. Телефон: 8(967) 050-74-80;
- ООО «ЗИП». Адрес: п. Тучково, ул. Москворецкая, д. 2, корп. 1. Телефон: 8(929) 569-85-88;
- ООО «ДЛК». Адрес: д. Нестерово, микрорайон Городок, д. 28, подъезд 3. Телефон: 8(925) 431-65-96;
- ООО «УК «Восход-ЮГ». Адрес: г. Руза, микрорайон Северное сияние, д. 10. Телефон: 8(925) 357-72-95;
- ООО «ЖС-Сервис» УК. Адрес: г. Звенигород, ул. Парковая, д. 24. Телефон: 8(968) 907-88-81.